Notre contrat d'infogérance :

Un support en ligne à votre disposition

Notre service hotline, basé en France, est disponible de 8h à 19h 5j/7. Un seul interlocuteur joignable directement (pas de serveur vocal) et toujours le même intervenant.
Nous prenons en compte de l’appel en priorité (support téléphonique, prise de main à distance ou déplacement sur site à J+1).

Intervention à distance

Vous disposez d’une assistance réactive avec prise en main à distance de votre poste de travail.

Intervention sur site

Nos équipes vous garantissent un dépannage rapide et réactif en cas de remplacement de matériel.

Suivi et évolution de votre informatique

Notre équipe de spécialistes sont disponible au quotidien pour vous aider dans vos problématiques informatiques, ce qui nous permet de vous accompagner et de vous proposer une infogérance sur mesure.

Sécurité de votre informatique

Nous mettons en place toutes les solutions nécessaires pour protéger votre système d’information et prévenir tout problème de perte de données..

Sauvegarde de vos données

Ne perdez plus de temps à penser aux sauvegardes et réplications des données de votre entreprise, IMAGININFO s’occupe de tout.

Prix mensuel unique

Le coût de votre infogérance reste fixe sur le périmètre convenu lors de la mise en place du contrat.

Tarifs privilégiés

Nous appliquons une remise de 20% en cas de dépassement du périmètre convenu ou concernant les futures prestations (extensions ou installations nouvelles).

Maintenance ponctuelle :

Vous pouvez si vous le souhaitez, bénéficier d'intervention de maintenance informatique au coup par coup au tarif du marché.

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